Условия оплаты и возврата

Способы оплаты

На нашем сайте вы можете оплатить стоимость тура банковской картой. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
  • МИР;
  • VISA International;
  • Mastercard Worldwide;
  • JCB;
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

 

УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ тура и возврата денежных средств

При отказе от оплаченного тура вы должны уведомить Туроператора об аннуляции в письменной форме. Датой аннуляции заявки на бронирование тура считается дата получения Туроператором соответствующего письменного заявления Заказчика. В случае аннуляции заказчиком заявки на бронирование тура или неявки заказчика к месту проведения тура, мы имеем право удержать из стоимости тура, стоимость услуг Туроператора по формированию туристского продукта и стоимость услуг по бронированию и аннуляции туристского продукта, которые составляют:
  • 10% стоимости туристского продукта при отказе за 20-11 дней до начала срока действия туристского продукта;
  • 50% стоимости туристского продукта при отказе за 10-6 дней до начала срока действия туристского продукта;
  • 80% стоимости туристского продукта при отказе за 5 дней до начала срока действия туристского продукта;
В срок отказа свыше 21 дней, Заказчик оплачивает Агентству административные расходы Агентства в размере, предусмотренном в п.3.1. настоящего Договора.
3.2. При аннуляции туристских услуг, предоставляемых в период заездов во время высокого сезона (заезды в период с 1 июня по 30 августа) удержать с Заказчика стоимость услуг Туроператора по формированию туристского продукта и стоимость услуг по бронированию и аннуляции туристских услуг в размере 80 (восьмидесяти) % от стоимости туристских услуг, но не менее стоимости фактически понесенных затрат. Точный размер стоимости услуг по формированию туристского продукта, услуг бронирования и аннуляции туристского продукта, размер расходов, понесенных при аннуляции туристского продукта, указывается в письме, направленном в адрес Заказчика. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счет, с которого была произведена оплата тура в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).